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RSD Bugtrack

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RSD Bugtrack - CodeCanyon Item for Sale

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RSD bugtrack es un sistema de boletos en línea de help-desk / bug tracking / apoyo que se ejecuta en PHP / MySQL. Ha sido diseñado desde cero para ofrecer una experiencia muy completo tanto para los usuarios finales y los administradores / operadores utilizando la aplicación. No hay límites a la demanda, por lo que crean tantos proyectos / usuarios / billetes que usted necesita.

Demostración Ahora VIVO - Disculpa las molestias

ACTUALIZACIÓN: v2.1.2 ya está disponible. Esta versión añade la subida de archivos. Los usuarios pueden subir archivos mientras interponer un boleto, y pueden agregar más a un boleto que han presentado (siempre que el billete no es cerrado)

La demo ha sido actualizado con la función de carga de archivos, para que la cabeza y probarlo.

Cualquier problema con el funcionamiento de esta instalación de la aplicación o, por favor deje un comentario, o póngase en contacto conmigo a través de mi perfil. Por favor, recuerde que la tasa es demasiado :)

ACTUALIZACIÓN: v2.1.1 ya está disponible. Esta versión añade la posibilidad de asignar a los usuarios y operadores para proyectos específicos (los administradores ver todos los proyectos por defecto)

Las características incluyen:

Proyectos:

  • Proyectos ilimitados (utilizar una instalación para varios proyectos)
  • Crear proyectos privados, que sólo los administradores u operadores pueden ver
  • Asignar usuarios y operadores de proyectos y sólo verán boletos en esas proyectos (nuevo en v2.1.1)

Usuarios:

  • Usuarios ilimitados
  • Tres niveles de usuario, Standard, Operador o Administrador

Pantalla de Ingreso:

  • Función de restablecimiento de contraseña (por correo electrónico)
  • Solicite una cuenta (los administradores pueden aprobar o rechazar las solicitudes)

Entradas:

  • Entradas ilimitadas
  • Entradas codificadas por colores para denotar la edad de entradas
  • Edad de entradas se especifica en las vistas de lista para todas las entradas abiertas y cerradas.
  • Capacidad de asignar entradas a admin / operador específico
  • Al ver un billete, ver una lista de todas las entradas que han sido presentadas por ese usuario
  • Imprima tickets para una referencia rápida
  • Capacidad de los usuarios para especificar las características de la plataforma que se estampan automáticamente a sus entradas
  • Sistema de noticias con la opción de mensajes privados que sólo los administradores u operadores pueden ver
  • Notas etiquetados para la compra de entradas para cada acción, y se pueden ver cronológicamente
  • Las notas pueden ser añadidos por el personal o usuarios para actualizar las entradas
  • Posibilidad de cambiar entradas de público a la condición de privado (sólo visible para admins / operadores)
  • Adminis / operadores tienen una cola y notificación de los billetes que se les asigna
  • La paginación en las listas de venta de entradas se mostrará una vez que el número de entradas exceda el valor predeterminado (10/15 entradas)
  • Notificación en el menú que muestra cuántos boletos se registran por el usuario
  • Notificación en el menú que muestra los administradores / operadores cuántas entradas se asignan a ellos
  • Actualizaciones de entradas (adiciones nota, cesionarios, cierres) notificados por correo electrónico.
  • La subida de archivos (Nuevo en v2.1.2)

Demostración:

Para acceder a la demo en vivo, utilice las siguientes cuentas:
  • usuario / demo
  • operador / demo
  • admin / demostración

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ComentariosPreguntas frecuentes y respuestas

Propiedades

Creado:
01 de marzo 10, Última actualización

Navegadores compatibles:
IE9, IE10, EI11, Firefox, Safari, Opera, Chrome, Archivos incluidos

Versión de software:
PHP 5.x, PHP 5,0-5,2, PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5, MySQL 4.x, 5.x MySQL

Palabras clave

eCommerce, todos los artí, culos, de seguimiento de errores, helpdesk, software, soporte, ticket de soporte, venta de entradas, billetes