WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add- On para WorldWideScripts.net

@es1wwsSuscríbete a nuestro RSS para estar al día!

¡Nuevo! Síguenos como quieras!


Mageticket - Artículo WorldWideScripts.net en venta

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket agregará sistema de ticket de soporte para las tiendas de Magento y mejorar la calidad de su servicio al cliente.

Mageticket permite que los clientes envíen tickets directamente en su sitio web o por correo electrónico. También es compatible con la base de conocimiento en el que los clientes pueden buscar preguntas comunes antes de contactar con usted.

Características

- Fácil de crear el billete, mantener todo el seguimiento
Las entradas se pueden crear y actualizar mediante el formulario web y correo electrónico. Los clientes pueden ponerse en contacto con usted en un chat en vivo o por teléfono, pero todavía se puede mantener el seguimiento de sus problemas usando el sistema de venta de entradas.

- Email Ticket
Función billete Email permite tanto admin y clientes para responder a un boleto con su correo electrónico . Esta característica proporciona a los usuarios cómodos para el estado de comprobante de seguimiento sin necesidad de acceder a la tienda Magento .

- . Conocimientos
Base de conocimientos es una característica esencial para cualquier sistema de apoyo . Similar a un FAQ, una base de conocimientos está diseñado para presentar sus preguntas de los clientes más comunes o problemas y una explicación de cómo resolverlos. En lugar de responder a la misma pregunta una y otra vez, las empresas ahorrar tiempo y dinero al guiar a los clientes a una base de conocimientos en línea antes de tener que presentar un billete o llame apoyo directamente .

- Administrar el personal de vuelo de Magento Permiso
Puede definir un papel permiso Magento para el personal de vuelo, lo que les permite acceder a secciones solo boleto o ciertas en backend. Los usuarios añadidos a la función asignada entradas se añadirán a apoyar el sistema de forma automática. Puede asignar usuarios a los servicios de apoyo específicos

- . Auto-cerrar Ticket
Habilitación entradas de cierre automático permite que el sistema para cerrar un billete si no recibe ninguna actualización desde el cliente final durante un tiempo determinado .


Descargar
Otros componentes de esta categoríaTodos los componentes de este autor
ComentariosPreguntas frecuentes y respuestas

Propiedades

Creado:
25 de mayo 13 , Última actualización

alta Resolución:
Sí, Archivos incluidos

Palabras clave

magento servicio al cliente, magento helpdesk, módulo de helpdesk Magento, Magento módulo de soporte, ticket de soporte magento, extensión billete magento, módulo de entradas magento